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매장 직원들을 위한 Slack을 지향하는 샤플. 현장에서 널리 사용되는 만큼 앱 서비스의 안정성과 퀄리티가 매우 중요한데요. 샤플러 인터뷰 세 번째 시간엔 iOS 개발을 담당하고 계신 Jack과 Willy를 만났습니다.
자기소개 먼저 부탁 드립니다.
(Jack) iOS 개발을 담당하고 있는 Jack입니다. 19년에 육아휴직 중 이직 제안을 받아 샤플앤컴퍼니에 합류하게 됐구요. 당시에는 주 고객사가 콜롬비아, 멕시코 쪽이라 iOS 유저가 많이 없었기 때문에 안드로이드와 iOS 개발에 격차가 좀 있었어요. 올해 들어서는 개발 차이를 거의 따라잡은 것 같네요. 윌리가 도움을 많이 주셨죠.
(Willy) 저는 안드로이드 개발을 메인으로 담당하면서 Jack의 iOS 개발도 일부 돕고 있습니다. 이전 회사 동료였던 Jay(개발팀 동료 분)의 제안으로 18년에 입사했습니다.
샤플앤컴퍼니 이전엔 어떤 업무를 하셨어요?
(Jack) 2010년에 iOS 개발로 직장 생활을 처음 시작했어요. 일본에서 근무한 적도 있었고, SI 개발을 담당한 적도 있었죠. 돌이켜보면 10여 개 이상의 다양한 앱을 만들어왔는데, ‘스크리치’라는 모바일 광고 플랫폼 앱이 기억에 남습니다.
(Willy) 대학교, 대학원 때 모두 보안 전공이었던 터라 모바일 보안 솔루션 개발을 주로 담당하다가 서비스 개발 쪽으로 방향을 바꾸게 됐어요. ‘시큐리티투데이’라는 B2C 보안 앱을 개발했던 게 생각납니다. 당시 TF 팀을 구성해서 기획부터 개발까지 전 과정에 참여했고, 10만 다운로드까지 기록했어요.
샤플의 iOS 개발 파트, 어떤 사람과 함께하고 싶으신가요?
샤플은 다양한 기능을 갖춰 기능별 단위가 큰 서비스거든요. 해당 부분만 따로 떼어내서 서비스해도 괜찮을 정도로요. 그렇다 보니 전체적인 비즈니스 로직을 잘 이해하고, 기획서를 꼼꼼히 보는 분이셨으면 합니다. 화면에 구현된 것만 보면 전체 서비스 흐름이 이상해질 수도 있거든요.
고객에 맞춰서 계속 바뀌고 발전하는 서비스인 만큼 새로운 방향을 적극적으로 찾아낼 줄 아는 분이라면 더 좋겠죠. 예전 언어와 현재 사용하는 언어가 혼재된 부분이 있어서, 코드 리팩토링에 관심이 있고 이 작업을 즐길 수 있는 분이셨으면 합니다. 즐기기만 하면 안 되고 잘하는 분이요. 하하.
샤플앤컴퍼니 자랑 한마디씩 해주세요.
(Willy) 커피가 맛있다는 점? 하하. 저는 이곳에서 성취감을 많이 느꼈어요. 이전에는 제가 잘하고 못하고는 회사에 크게 상관없는 느낌이 있었거든요. 샤플앤컴퍼니에서는 제가 하는 노력이 서비스에 도움이 되는 것을 느낄 수 있고, 사용자들의 반응을 바로 알 수 있는 점이 좋습니다.
시장에 정말 필요한 서비스를 만들어 간다는 점에서, 일할 수록 샤플이 꽤 괜찮은 서비스구나, 괜찮은 일을 하는 회사구나, 하고 생각하게 되는 부분도 있어요.
(Jack) 유연한 출퇴근 문화요. 아이들이 아직 어린데, 일찍 출근해서 퇴근하면 와이프와 함께 아이들을 돌볼 수 있어서 좋습니다. 저는 보통 7시에 출근해서 4시에 퇴근하는 편입니다.
사내에서도 샤플 서비스를 사용하는데, 이 점이 유연한 출퇴근 문화에 도움이 되는 부분도 있어요. 출근 시간은 7시부터 10시까지 다양한 편이지만, 함께 일하시는 분들이 보통 몇 시에 출근하는지 알고 있으니 업무 조율을 예상해서 진행할 수 있구요. 따로 누가 관리하지 않아도 근무시간이 증명되기도 하고. 업무만 마무리하면 문제없으니 출퇴근 때 서로 눈치 볼 필요도 없죠.
샤플은 어떤 서비스라고 생각하시나요? 한마디로 정의한다면?
샤플은 [리테일 관리의 가이드북]이다.
규모가 큰 클라이언트는 물론이고, 작은 규모의 리테일 매장에서도 샤플만 사용하면 문제없는 그런 서비스로 만들어가고 싶어요. 사람들이 자연스럽게 인스타그램이나 카톡을 사용하는 것처럼 매장 관리에 있어서는 샤플을 떠올리고 사용할 수 있도록이요. 시장에 꼭 필요한, 한번 사용하면 안 쓸 수 없는 그런 서비스가 되는 거죠.
장기적으로는 리테일 매장 관리의 가이드북과 같은 역할까지 해 나가리라 기대해봅니다.
[인터뷰 세줄 요약😊]
1. 비즈니스 로직을 이해하며 기획서를 꼼꼼히 확인하는 iOS 개발팀
2. 리테일 매장 관리의 가이드북, 샤플
3. 일할 수록 꽤 괜찮은 회사, 샤플앤컴퍼니
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