전 세계의 많은 사랑을 받고 있는 '노션'과 '슬랙'. 두 서비스 모두 커뮤니케이션과 협업을 도와주는 서비스죠.
하지만 두 협업툴은 현장 직군에서 한계가 느껴질 때가 있습니다. 현장 상황 파악, 직원 스케줄 관리, 현장 데이터 관리 등에 최적화된 툴은 아니기 때문인데요.
매장과 현장의 업무 효율을 높여줄 현장용 협업툴 5가지를 소개합니다.
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1. 샤플(Shopl)
샤플은 현장과 매장의 디지털 전환을 돕는 국내 현장 협업툴입니다. 협업툴 시장은 사무직 중심이라는 것을 파악해 현장 직원과 관리자들을 위한 협업툴을 만들었어요.
샤플의 보고서 작성 화면
샤플은 스케줄 관리 - 커뮤니케이션 - 업무 관리를 하나의 App에서 모두 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다. 원하는 기능만 켜서 사용할 수 있고, 현장에 특화된 기능이 많아요.
스케줄 : 안면인증 방식의 출퇴근 기록, 근무 시간, 초과 근무, 휴가 관리, 직원 스케줄 템플릿 등록
커뮤니케이션 : 공지&설문, 게시판, 채팅 기능
업무 관리 : 할 일 관리, 오늘 태스크, 체크리스트, 맞춤보고서, 매장 데이터 수집
그 외에도 비용 정산, 판매 목표, 보고서 언어 자동 번역 등, 현장에 꼭 필요한 기능을 제공하고 있어요.
현재 삼성전자 해외매장, 샤넬 코리아, 이랜드 등이 매장 직원 협업툴로 선택해 사용 중이에요.
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2. 크루(Crew)
크루는 현장 직원들을 위한 디지털 환경을 지원하는 서비스로 커뮤니케이션, 교육 자료 공유, 설문 등의 기능을 제공하고 있어요.
출처 Crew 홈페이지
크루의 인상적인 기능 중 하나는 동기부여 기능인데요.커스터마이징이 가능한 동기부여 프로그램, 생일 축하 메시지 등을 통해 현장 직원들의 소속감을 높이는 기능을 제공하고 있어요.
현재 타코벨, 하프스, 맥도날드 등의 기업에서 사용 중입니다.
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3. 비키퍼(BEEKEEPER)
비키퍼는 스위스 출신 크리스티안 그로스만이 창업한 현장 직원 스마트워크 플랫폼입니다. 삼성넥스트에서도 2018년에 이 기업에 투자를 했던 적이 있어요.
출처 BEEKEEPER 홈페이지
사무실이 아닌 현장에 있는 직원들이 유연한 방식으로 관리자 및 동료들과 연결할 수 있도록 도와주는 역할을 하고 있는데요. 공지, 스케줄, 문서 관리 기능 등을 제공하고 있습니다.
도미노, 히스로 공항, 힐튼호텔과 같은 글로벌 기업이 비키퍼를 사용 중입니다.
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4. 유빅(Yoobic)
유빅은 이스라엘에서 시작한 스타트업으로 매장과 본사의 커뮤니케이션을 돕는 서비스에요. 어떤 산업군이든 현장 직원이 모든 기업 성공의 기본이라는 철학으로 만들었다고 해요.
출처 Yoobic 홈페이지
현장 직원들의 생산성을 돕기 위한 디지털 툴을 제공하고 있으며 제품 교육 자료 제작 및 공유, 방문자 리포트, 채팅 등의 커뮤니케이션 기능을 제공하고 있어요.
겐조, 라코스테 , 푸마 등의 패션 기업들이 눈에 띄네요.
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5. 마이크로소프트 365 F3(Microsoft 365 F3)
현장 직원을 위한 365 서비스가 존재한다는 사실, 알고 계셨나요? 바로 ‘Microsoft 365 F3’인데요.
현장 인력의 역량을 강화하고 성과 달성을 위한 도구를 제공하고 있어요.
출처 Microsoft 365 홈페이지
워드, 엑셀, 마이크로소프트 팀스 등의 앱을 현장에서도 사용할 수 있도록 제공하고 있으며, 작업 관리, 교대 근무 관리, 화상 회의도 이용 가능해요.
현재 IKEA, Alcoa 등의 글로벌 기업들이 마이크로소프트 F3으로 현장에서 커뮤니케이션을 하고 있습니다.
현장은 고객과 가장 가까이 만나는 곳인 만큼, 현장 직원의 팀워크와 생산성을 높이는 일은 점점 더 중요해지고 있어요.
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현장 직원 협업툴, 샤플로 이런 걸 할 수 있어요
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