🤔 여러 매장에서 발생하는 이슈를 효율적으로 관리하기 어려워요!카카오톡이나 전화로 주고받다 보면 중요한 내용이 묻히고, 정확한 정보 전달도 쉽지 않죠. 매장마다 전달 방식이 달라지거나 정보가 누락되는 일도 자주 발생해요.매장 직원들은 본사 지침을 실시간으로 확인하기 어렵고, 운영 중 발생한 문제나 고객 요청이 제때 전달되지 않으면 대응이 늦어질 수 있습니다. 전국에 많은 매장과 담당자가 흩어져 있다보니 매장 현황 파악도 어렵고요. 매장의 이슈를 한 곳에 모아서 관리할 수는 없을까요? ✨ 전국 매장 이슈, 이제 샤플 게시판으로 한 곳에서 관리하세요!패션, F&B, 전자제품 등 매장에서 발생하는 이슈를 한곳에서 정리하고 빠르게 해결하세요. 게시판 기능을 활용하면 고객 불만, 시설 고장, 프로모션 적용 오류..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 16:58

🤔 매장 이슈가 계속 올라오는데, 다 흩어져 관리가 어려워요!메신저로 주고받다 보면 중요한 이슈가 묻히고, 해결도 늦어질 수밖에 없어요. 매장마다 전달 방식이 다르거나 누락되는 경우도 많죠.매장에서 고객을 응대하는 프로모터들은 본사 지침을 실시간으로 확인하기 어렵고, 제품 불량이나 고객 불만이 접수돼도 빠르게 공유되지 않으면 즉각 대응이 어렵습니다. 이슈가 쌓이면 고객 신뢰에도 영향을 줄 수밖에 없어요.매장에서 발생하는 이슈를 더 체계적으로 관리할 수 있는 방법이 없을까요? ✨ 매장 이슈 관리, 이제 샤플 게시판으로 스마트하게!전자제품 매장에서 발생하는 이슈를 한곳에서 관리하고, 실시간으로 해결하세요. 샤플의 게시판 기능을 활용하면 제품 불량 보고, 고객 클레임 접수, AS 요청 등 모든 매장 이슈를 ..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 16:49

🤔 시설 관리팀에서는 직원들이 매일 수행한 작업을 일일업무일지로 보고하고 있습니다.시설 유지·보수를 담당하는 직원들이 여러 현장을 돌아다니며 작업하다 보니, 관리자로서 일일업무일지를 취합하고 내용을 확인하는 일이 쉽지 않습니다. 직원들이 업무일지를 미처 제출하지 않는 경우도 많아, 매번 개별적으로 요청해야 하는 번거로움이 발생합니다.게다가 시설 점검, 유지·보수 등의 업무 특성상 사진이나 문서로 작업 결과를 기록해야 하는데, 이를 메일이나 메신저로 받아 일일이 정리하는 과정이 비효율적입니다.시설 관리팀의 업무 특성에 맞게 일일업무일지 제출과 관리가 간편해지는 방법이 있을까요? 🙆 시설 관리팀의 일일업무일지를 간편하게 관리하고 싶으신가요? 샤플에서는 가능합니다!샤플의 [보고서] 기능을 활용하면 시설 관..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 15:44

🤔 직원 관리를 하다보면 직원에게 설문을 진행할 일이 있습니다.하지만, 설문 중에는 만족도 조사나 직원 온보딩 체크처럼 직원의 답변에 따라 다음 질문이 달라지는 방식으로 진행해야 하는 경우가 있습니다. 이런 경우 설문 서비스를 활용해 진행하고 있지만, 참여 여부 확인이 어렵고 직원이 까먹고 답변을 제출하지 않는 경우가 많아 관리자 입장에서 관리가 어렵습니다. 만족도 조사, 직원 온보딩 체크 등과 같은 설문을 간편하게 관리할 수 없을까요? 🙆‍♂️ 답변에 따라 다음 질문이 달라지는 방식의 설문을 간편하게 관리하고 싶으신가요? 샤플에서는 가능합니다.샤플의 [할 일] 기능에서는 직원의 답변에 따라 다음 질문이 달라지는 [답변에 따라 이동] 기능을 통해, 관리자가 설문을 더욱 유연하게 설정할 수 있도록 지원..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 15:40

🤔 패션 매장에서는 직원들이 매장 전체를 돌아다니며 근무하는 경우가 많습니다.고객 응대, 상품 정리, 계산 업무 등 직원별로 맡은 역할이 다르고, 매장 곳곳에서 근무하는 경우가 많아 관리자가 모든 직원의 근무 상태를 즉시 확인하기 어렵습니다. 이 때문에 특정 시간대에 현재 근무 중인 직원들에게만 전달해야 할 내용이 있어도, 전체 직원에게 공지를 보내야 하는 상황이 자주 발생합니다. 그런데 근무 중이 아닌 직원들은 “저도 확인해야 하나요?“라고 묻는 경우가 많고, 관리자는 매번 개별적으로 응답해야 하는 번거로움이 있습니다. 매장 직원들의 실시간 근무 상태를 한눈에 확인하고, 필요한 직원들에게만 공지를 전달할 수 있는 방법이 없을까요? 💁‍♀️ 매장 직원들의 근무 상태를 실시간으로 확인하고 싶으신가요? ..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 15:20

🤔 현장에서 고객을 직접 응대하는 프로모터는 본사 자료를 바로 확인하기 어려울 때가 많아요. 최신 가격 정책이나 재고 정보가 제때 전달되지 않으면 고객에게 정확한 답변을 주기 힘들고, 응대도 늦어질 수밖에 없어요.그동안 메신저로 자료를 공유하다 보면 중요한 정보가 묻히고, 필요한 내용을 제때 찾기 어려웠어요. 매장마다 다르게 전달되거나 누락되는 일도 많았죠. 관리해야 하는 매장과 프로모터가 많아질수록 문의 사항도 쌓이는데, 메신저로 일일이 대응하는 건 한계가 있어요.제품 정보나 프로모션 가이드 같은 매장 자료 관리, 체계적으로 정리되고, 누구나 쉽게 찾아볼 수 있는 방법 없을까요? ✨ 매장 간 자료 공유와 소통, 이제 샤플 게시판으로 스마트하게!유통 매장에서 필요한 모든 자료를 한곳에서 정리하고, 실시..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 14:27

🤔 영업팀 직원들은 대부분 외근을 나가 있어 사무실에서 공지를 전달하거나 설문을 진행하기 어렵습니다.모바일 메신저나 이메일을 활용해 공지를 보내더라도 누가 확인했는지 파악하기 어렵고, 설문 응답도 직접 취합해야 해 번거로움이 큽니다.외근이 잦은 영업팀에서도 공지와 설문을 쉽고 빠르게 관리할 방법이 없을까요? 💁‍♀️ 영업팀 직원들에게 공지와 설문을 효율적으로 전달하고 싶으신가요? 샤플이 해결해드립니다!샤플의 [공지 및 설문] 기능은 외근이 많은 영업팀 직원들에게 모바일로 공지를 전달하고, 확인 여부를 실시간으로 확인할 수 있도록 지원합니다.또한 설문 응답도 자동으로 취합되기 때문에 관리 업무가 줄어들고, 영업팀의 소통이 더욱 원활해집니다.샤플과 함께 영업팀의 업무 관리를 더 스마트하게 바꿔보세요!  ..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 14:23

🤔 사내에서 각종 수당을 계산할 때 직원의 정확한 근무일수 데이터가 필요할 때가 있습니다.그래서 저는 각종 수당 계산 시 직원별 근무일수를 일일이 계산해서 활용하고 있습니다. 그리고 데이터가 저한테만 있기 때문에 직원들이 자신의 실제 근무일수를 문의하는 경우도 많습니다. 하지만 매번 일일이 계산하는 게 번거롭고, 직원의 문의에 대응하는데 시간이 많이 소요되네요. 직원별 근무일수를 정확하게 관리할 수 있는 방법이 없을까요? 🙆‍♂️ 직원별 실제 근무일수를 정확하게 관리하고 싶으신가요? 샤플에서는 가능합니다.샤플에서는 직원의 실제 출퇴근 기록을 바탕으로 실제 근무일수를 계산합니다. 직원은 자신의 근무일수를 모바일앱으로 간편하게 확인할 수 있고, 관리자는 직원별 근무일수를 정리된 엑셀 파일로 확인할 수 있..

샤플 사용설명서/활용법 2025. 3. 24. 14:19