스파오, 휠라에서 매장 프로모션 및 교육 자료 관리하는 방법

 

😤 패션 매장에서 직원들에게 신상품 정보나 프로모션 자료를 효율적으로 전달하는 게 어려워요!

메신저 대화창에서 자료가 묻히거나 모든 직원에게 제대로 전달되지 않아 추가 설명이 필요한 경우가 많아요. 자료가 체계적으로 관리되지 않아 필요한 정보를 제때 확인하지 못해 고객 응대에 어려움이 생기기도 합니다.

 

매장 자료를 더 간편하게 관리할 수 없을까요?

 

🙆‍♀️ 패션 매장에서 자료 관리의 고민, 이제 걱정하지 마세요!

스타일링 가이드, 신상품 정보, 프로모션 자료를 샤플 게시판에 깔끔하게 정리해보세요.

각 매장에서 필요한 자료를 그룹별로 정리해 올리고, 직원들에게 알림을 통해 바로 공유할 수 있습니다.  또한, 댓글 기능을 통해 실시간으로 질의응답도 가능해요.

 

중요한 자료를 놓칠 걱정 없이 손쉽게 확인하고 관리할 수 있습니다!

 

 

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1. 이런 매장에서 효과적이에요!

• 매달 신상품이 출시되어 직원 교육이 반복적으로 필요한 브랜드 매장
• 본사에서 스타일링 가이드와 프로모션 정보를 정기적으로 공유하는 프랜차이즈 매장
• 고객 만족도를 높이기 위해 일관된 서비스 제공을 중시하는 매장

 

 

2. 한 곳에 모이는 자료, 입퇴사 잦은 매장 직원에게 간편하게 공유

 자료 찾기가 번거로우셨나요? 패션 매장 자료를 한곳에!

 

패션 매장에서 스타일링 가이드, 프로모션 자료, 신상품 정보를 찾느라 시간을 낭비하고 있진 않으신가요? 게시판 기능으로 자료를 깔끔하게 정리해보세요. 팀별, 주제별로 체계적으로 분류해두면 필요한 자료를 한눈에 찾을 수 있습니다.

 

예를 들어, 시즌별 스타일링 가이드는 각 컬렉션별로, 프로모션 자료는 매장별로 정리할 수 있습니다. 이렇게 하면 자료 요청이 줄어들고, 과거 자료도 쉽게 검색할 수 있어 업무가 훨씬 수월해집니다.

 

더 이상 대화창을 뒤질 필요 없이 필요한 정보를 찾을 수 있어 고객 응대와 내부 커뮤니케이션이 간편해져요.

 

신상품 정보, 놓치지 마세요! 실시간으로 전달하고 바로 확인

 

신상품 정보가 생겼다면? 게시판에 업로드하세요! 자료를 올리자마자 직원들에게 알림이 자동으로 발송됩니다. PC와 앱에서 바로 확인할 수 있어 자료 전달 속도가 훨씬 빨라집니다.

 

게시판에 프로모션 관련 사진, 파일, 동영상을 업로드해 직원들이 쉽게 이해할 수 있도록 하세요. 할인율을 시각적으로 보여주는 이미지, 교육 동영상, 그리고 프로모션 상품 목록 파일을 함께 공유하면 직원들이 더 효율적으로 준비할 수 있습니다.

 

특히, 모바일에서도 간편하게 열람할 수 있어 매장 직원들이 실시간으로 신상품 정보를 활용할 수 있습니다. 신상품 이미지, 스타일링 팁 동영상 등 다양한 형식의 자료를 공유해 매장 운영을 더 효율적으로 만들어보세요. 자료 누락 걱정은 이제 끝입니다!

 

 

직원 피드백과 본사 지침, 한곳에서 실시간으로

 

매장에서 신상품 디스플레이 위치나 스타일링 관련 질문이 있다면, 어떻게 대처하고 계신가요? 게시판 댓글 기능을 활용하면 이러한 질문을 실시간으로 관리할 수 있습니다. 직원들이 남긴 질문에 빠르게 답변하고, 추가 자료를 공유해 소통을 간소화하세요.

 

예를 들어, 특정 매장에서 "신상품 디스플레이를 어디에 배치해야 할까요?"라는 문의가 들어오면, 본사에서 바로 지침과 참고 이미지를 제공할 수 있습니다.

 

모든 대화와 피드백이 한곳에 모여 혼란 없이 소통 가능하고, 피드백을 통해 운영 품질을 지속적으로 개선할 수 있어요.

 

 

3. 패션 브랜드 고객 사례 소개

[이랜드] "수백개 매장의 영업관리부터 직원 소통, 인력관리까지 원스톱으로 해결했어요" | 샤플

'매장 안에서 직원들이 서로 인수인계를 하거나, 매장의 이슈를 공유할 때도 게시판을 활용하고 있어요.

이제 자료가 흩어지거나 누락될 걱정 없이 효율적으로 관리할 수 있게 되었어요.'

- 이랜드 패션, 강보라 팀장 -

 

[휠라코리아] 150개의 매장을 체계적으로 관리할 수 있는 노하우 | 샤플

'매장에 교육 자료를 전달할 때 어디 있는지 찾거나 요청이 많아서 번거로웠는데, 이제 그럴 필요가 없어졌어요.

저희는 매장의 목소리도 게시판을 통해 한곳에 모아 볼 수 있으니 정말 간편해졌습니다.'

- 휠라코리아, 리테일사업부 김호균 팀장 -