본사 운영팀은 반복되는 질문 때문에 중요한 일에 집중하지 못하고 계시진 않나요?
매장 직원들도 레시피나 본사 정책이 바로 생각나지 않아 당황하신 적 있으신가요?
AI 챗봇은 본사에서 제공하는 모든 메뉴 정보와 운영 지침을 미리 학습해둡니다. 직원이 질문을 입력하면 AI가 즉시 정확한 답을 알려주니까, 복잡한 메뉴얼이나 자료를 뒤지지 않아도 됩니다.
업데이트된 프로모션 정보, 메뉴별 식자재 원가, 알레르기 대응법까지 모든 자료를 손쉽게 찾아줘 업무 속도가 올라갑니다.
이제 매장 직원과 본사 간의 커뮤니케이션이 간결해지고 더욱 원활해져요!
고객이 메뉴 구성이나 알레르기 정보를 질문할 때 바로 답변하기 어려웠던 경험 있으시죠? 이제 AI 챗봇이 메뉴 레시피, 고객 응대 가이드, 위생 점검 기준 등을 학습해 즉각적인 답변을 제공합니다.
신입 직원들이 자주 질문하는 환불 정책, 메뉴 설명, POS 시스템 사용법도 AI가 대신 답해줘서 직원 교육도 훨씬 간편해져요!
"이 메뉴 글루텐 프리인가요?" → AI 챗봇이 알레르기 정보 바로 제공
"결제 오류가 발생했어요. 어떻게 해결하죠?" → POS 시스템 문제 해결법 안내
✅ 반복되는 매장 문의 감소 → 운영팀의 업무 효율 증가
✅ 매장 직원의 빠른 자료 확인 → 현장 운영 및 고객 응대 속도 향상
신메뉴 출시 날짜가 언제인가요? 프로모션 가이드를 다시 안내해 주실 수 있나요?
매장에서 관리자나 본사에 이런 문의가 반복되진 않으신가요? AI 챗봇이 식자재 관리 가이드, 메뉴 운영 지침, 프로모션 적용 기준 등 반복적인 질문에 즉시 답변합니다.
덕분에 본사 운영팀은 일상적인 문의 대응을 최소화하고 핵심 업무에 더 집중할 수 있어요!
"이번 프로모션 대상 메뉴 알려줘!" → AI 챗봇이 최신 프로모션 메뉴 정보 제공
"식자재 관리 방법 알려줘!" → AI 챗봇이 본사 식자재 관리 가이드 제공
✅ 중복 문의 최소화 → 본사의 업무 생산성 향상
✅ 신속한 정보 접근 → 매장 운영 효율 및 고객 서비스 강화
매출 현황이나 운영 가이드를 찾으려면 매번 자료를 뒤져야 해서 불편하지 않았나요? 이제 AI 챗봇이 업무 자료를 학습하면, 별도의 자료 검색 없이 원하는 정보를 빠르게 얻을 수 있어요.
매장 실적 현황, 운영 매뉴얼 등 업무에 필요한 정보도 AI 챗봇이 신속히 제공합니다.
매장 관리자: "전국 매장 월별 매출 현황 알려줘!" → AI 챗봇이 최신 매출 데이터 제공
인사 담당자: “올해 입사한 부산점 직원 리스트 찾아줘” → 부산점 신규 직원 리스트 제공
✅ 자료 검색 시간 절약 → 개인 업무 생산성 향상
✅ 반복 문의 없이 빠르게 정보 확인
🍔 AI 챗봇 덕분에 메뉴 변경이나 프로모션 정보를 확인하는 시간이 줄었어요. 그만큼 현장에서 고객 응대에 더 집중할 수 있게 됐습니다.
- 맘스터치, 가맹 관리팀 -
🥐 신입 직원 교육 시간을 크게 줄였어요. AI가 자주 하는 질문에 바로 답을 해주니까 직원들도 빠르게 적응할 수 있었습니다.
- 소맥베이커리, 이윤희 운영이사 -
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