전자제품 매장 공지와 설문, 메신저 없이 관리하는 방법

 

🤔 전자제품 매장에서 근무하는 직원들이 매장 곳곳을 돌아다니며 업무를 하다 보니, 전체 직원에게 공지나 의견을 취합하는 일이 쉽지 않습니다.

저희는 메신저나 전화로 공지사항을 전달하고 설문을 진행하고 있는데요.

이럴 경우 누가 내용을 확인했는지 파악하기 어렵고, 설문 응답도 직접 취합해야 해서 시간이 꽤 걸립니다.

 

특히 바쁜 시간대에는 직원들과 실시간으로 소통하는 게 쉽지 않아, 공지 전달이 누락되거나 설문 응답이 늦어지는 경우가 종종 발생합니다.

매장 직원들과 공지와 설문을 빠르고 간편하게 관리할 수 있는 방법이 없을까요?

 

🙆‍♀️ 매장 직원과의 공지 전달과 의견 수집, 샤플이라면 간편하게 해결할 수 있습니다!

샤플의 [공지 및 설문] 기능은 매장 직원들이 어디서 근무하든 모바일로 실시간 소통이 가능합니다.

매장 전체 직원에게 공지하거나 특정 직원만 선택해 전달할 수 있고, 누가 확인했는지도 바로 파악할 수 있어요. 설문 응답도 자동으로 정리되니까 관리가 훨씬 쉬워집니다.

 

이제 전자제품 매장에서 공지와 설문도 빠르고 정확하게 전달해보세요!

 

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1. 이런 매장에서 활용하면 좋아요!

• 매장 직원이 여러 지점이나 구역을 돌아다니며 근무하는 전자제품 매장

• 직원들에게 공지나 정보를 전달할 때 누가 읽었는지 파악이 힘든 매장

• 제품 교육이나 서비스 개선 관련 의견 수집이 자주 필요한 매장

• 설문이나 안내 사항을 빠르게 전달하고, 결과를 자동으로 취합하고 싶은 관리자님

 

 

2. 전자제품 매장에서 공지와 설문을 쉽고 빠르게 관리하는 방법

전 직원 또는 특정 직원에게 실시간 공지 및 설문 전달

샤플 [공지 및 설문] 기능을 활용하면 매장에서 근무 중인 직원들에게 공지를 빠르게 보낼 수 있습니다.

굳이 메신저나 전화로 개별 전달할 필요 없이, 전체 직원 혹은 특정 인원만 선택해서 바로 발송이 가능합니다.

 

이미지나 문서를 함께 첨부할 수도 있어서 신제품 출시 정보나 매장 레이아웃 변경 안내 등 구체적인 내용을 전달하기에도 편리합니다.

 

설문도 마찬가지로 진행할 수 있어요. 객관식, 주관식, 체크박스, 사진 업로드까지 다양한 항목으로 의견을 받을 수 있고, 마감일이나 근무지 내 응답 제한 등 세부 설정도 지원됩니다.

 

또한 예약 발송 기능을 이용하면 매장 상황에 따라 특정 시간대에 맞춰 공지나 설문을 보낼 수 있어, 운영 흐름에 맞게 조율할 수 있습니다.

 

공지 미확인 직원도 한 번에 파악하고, 재전송까지 간편하게

매장에서 업무 중인 직원들은 공지를 놓칠 수도 있는데요. 샤플은 누가 공지를 읽지 않았는지 바로 확인할 수 있어 관리가 훨씬 편합니다.

 

확인하지 않은 직원은 자동으로 필터링되고, 클릭 한 번으로 푸시 알림 재발송이 가능합니다.

이제 개별 연락 없이도 전달 누락을 막고, 직원들의 빠른 확인을 유도할 수 있습니다.

 

설문 응답도 자동 정리, 엑셀 리포트로 간편하게 확인

설문을 진행한 후 직원들의 답변을 하나씩 모을 필요가 없습니다. 샤플은 설문 응답을 문항별로 정리해서 보여주고, 필요하면 엑셀 리포트로 다운로드도 가능합니다.

 

설문 후 결과를 팀 회의나 보고용 자료로 바로 활용할 수 있어, 반복 업무에 들어가는 시간과 노력을 줄일 수 있습니다.

 

 

3. [공지 및 설문] 기능을 사용하는 실제 고객 후기

“직원들이 매장 안에서 돌아다니며 근무해서 소통이 어려웠는데, 샤플로 공지를 보내면 바로 푸시 알림이 가니까 누락 없이 모두 확인할 수 있어요!”

- 프리미엄 가전 브랜드 매장 운영팀 팀장 -

 

“매장 직원들 의견을 수집할 때 설문 응답을 일일이 정리할 필요가 없어졌어요. 엑셀 리포트로 바로 확인하니 업무가 정말 편해졌습니다.”

- 전자제품 멀티매장 인사팀 매니저 -

 

이제 공지나 설문을 메일이나 메신저로 번거롭게 전달할 필요 없습니다.

 

샤플 [공지 및 설문] 기능으로 매장 직원들에게 필요한 정보를 빠르게 전달하고, 응답도 자동으로 관리하세요. 직원의 근무 상황에 맞게 유연하게 소통하고, 업무 효율을 높여보세요!