매장의 문제 발생부터 해결까지, 전국 매장 현황을 한눈에!

🤔 여러 매장에서 발생하는 이슈를 효율적으로 관리하기 어려워요!

카카오톡이나 전화로 주고받다 보면 중요한 내용이 묻히고, 정확한 정보 전달도 쉽지 않죠. 매장마다 전달 방식이 달라지거나 정보가 누락되는 일도 자주 발생해요.

매장 직원들은 본사 지침을 실시간으로 확인하기 어렵고, 운영 중 발생한 문제나 고객 요청이 제때 전달되지 않으면 대응이 늦어질 수 있습니다.

 

전국에 많은 매장과 담당자가 흩어져 있다보니 매장 현황 파악도 어렵고요. 매장의 이슈를 한 곳에 모아서 관리할 수는 없을까요?

 

✨ 전국 매장 이슈, 이제 샤플 게시판으로 한 곳에서 관리하세요!

패션, F&B, 전자제품 등 매장에서 발생하는 이슈를 한곳에서 정리하고 빠르게 해결하세요. 게시판 기능을 활용하면 고객 불만, 시설 고장, 프로모션 적용 오류 등 다양한 매장 운영 이슈를 체계적으로 관리하고 즉각 대응할 수 있습니다.

 

알림 기능으로 매장의 급한 이슈를 바로 공유하고, 댓글 기능으로 본사와 매장 간 정확한 소통이 가능해요.

이제 전화, 문자, 카카오톡으로 흩어진 매장의 이슈를 한눈에 모아서 관리할 수 있어요.

 

 

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1. 이런 분들께 추천해요!

• 매장에서 접수된 운영 이슈를 체계적으로 정리하고 싶은 본사 담당자
• 고객 클레임, 재고 부족 등 매장별로 정리하고 해결 과정을 한눈에 보고 싶은 매장 관리자
• 매장 운영 중 발생한 문제를 빠르게 해결하고 싶은 영업팀 및 슈퍼바이저
• 매장 상태를 실시간으로 확인하고 운영의 일관성을 유지하고 싶은 본사 운영팀

 

 

2. 매장 이슈 관리

매장 이슈, 빠르고 체계적으로 해결하세요

운영 중 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 것이 중요해요. 게시판 기능을 활용하면 시설 고장, 고객 불만, 프로모션 오류 등을 한곳에서 정리하고 즉시 대응할 수 있습니다.

 

예를 들어, 매장의 집기가 부서지거나 F&B 매장의 냉장고 온도에 이상이 생겼다면, 매장에서 바로 보고하고 본사가 즉각 대응할 수 있어요. 매장별, 유형별로 이슈를 정리하면 반복되는 문제를 줄이고, 해결 속도를 더욱 높일 수 있습니다.

 

이제 더 이상 메신저에서 문제를 찾느라 시간을 낭비하지 말고, 필요한 조치를 바로 확인하고 실행하세요!

 

 

이슈를 실시간으로 보고 받고 빠르게 대응하세요

고객 클레임이나 매장 내 운영 이슈가 본사에 제대로 전달되지 않으면 조치가 늦어질 수 있어요. 이제 게시판을 활용해 매장에서 접수된 이슈를 실시간으로 공유하세요.

 

사진, 동영상을 첨부하면 본사가 매장 이슈를 더욱 정확하게 파악할 수 있어요. 실시간 알림을 활용하면 담당자가 바로 확인하고 피드백을 제공할 수 있어 해결 속도가 더욱 빨라집니다.

 

또한, 매장에서 보고된 이슈는 자동으로 기록되고, 해결 과정까지 바로 입력해 실시간으로 공유할 수 있어요. 이슈별 진행 상황을 한눈에 파악하고 빠르게 해결할 수 있어 매장 운영이 훨씬 수월해집니다.

 

매장 직원과 본사 간 명확하게 소통하세요

매장에서 발생한 이슈는 게시판에서 바로 공유하고, 댓글 기능을 활용해 논의할 수 있어요. 예를 들어, 프로모션 POP 위치나 디스플레이 세팅 방식이 궁금할 때, 본사 담당자가 바로 답변을 남기면 매장에서 즉시 적용할 수 있습니다.

 

이슈별로 개별 논의가 가능해 불필요한 대화를 줄이고, 필요한 사람들만 빠르게 확인하고 해결할 수 있어요. 이제 매장 운영이 더욱 체계적으로 관리됩니다.

 

이슈 내역도 파일로 한번에 다운로드하세요

매장에서 발생한 이슈를 한 번에 정리해 다운로드할 수 있어요. 엑셀(XLSX), PPT 파일로 저장 가능해 보고하거나 공유할 때 유용합니다.

 

✅ 엑셀(XLSX): 매장별·이슈 유형별 데이터를 정리하고, 필터링해 분석하는 데 효과적이에요.

✅ 파워포인트(PPT): 해결 과정을 보기 쉽게 한눈에 정리해, 본사 보고나 매장 교육 자료로 활용할 수 있어요.

 

이슈별로 논의하고 해결 과정을 한눈에 관리할 수 있어요. 필요한 사람만 빠르게 확인하고 조치할 수 있어, 매장 운영이 훨씬 수월해집니다!

 

 

3. 전국 매장 현황을 한눈에 관리하는 브랜드 인사담당자의 후기

🛍️ 이제 전국 매장 운영 문제도 빠르게 해결할 수 있어요!

그동안 디스플레이 변경 요청이나 프로모션 운영 문제를 하나하나 전화나 메신저로 본사에 문의하느라 시간이 걸렸어요. 이제 게시판에서 모든 요청을 한 번에 정리하고, 본사 피드백도 실시간으로 받을 수 있어 대응 속도가 훨씬 빨라졌어요.

- 이랜드 패션,  인사팀 강보라 팀장 -

 

🥐 점포별로 이슈를 한번에 모아볼 수 있게 되었어요!

주방 기계나 식자재 문제 발생 시, 본사에 바로 공유하고 해결 과정을 기록하고 있어요. 덕분에 점포별 운영 상태를 한눈에 파악할 수 있고, 문제 해결 속도도 훨씬 빨라졌어요.

- 소맥베이커리, 매장 운영 이윤희 이사 -

 

 

샤플을 통해 이제 매장에서 발생하는 모든 이슈를 한곳에서 관리하세요.