2022 비대면 서비스 바우처 자주 묻는 질문(유의 사항 / 탈락 사유 / 결제 수단 / 중소기업 / 정부 지원 사업 등)
2022년도 비대면 바우처 수요기업 신청 시즌이 돌아왔습니다. ~ 4/14(목) 16시까지 신청하실 수 있는데요!
신청하시면서 궁금해하실 만한 '자주 묻는 질문'을 가져왔습니다.
비대면 서비스 바우처에 대한 자세한 안내는 여기를 클릭하시면 보실 수 있어요!
1. 저희 기업은 작년 수요기업이었는데, 클라우드 바우처 지원이 가능할까요?
2020년, 2021년 지원이력이 있는 경우, 올해 재신청이 불가합니다. 단 예산 사용 이력이 없는 승인 포기 기업, 장애인·여성 기업에 한해 신청이 가능합니다. 이 경우 최대 2회까지 지원 가능합니다.
2. 서비스 활용계획 작성 시 유의해야 할 점은 무엇인가요?
서비스 활용계획을 평가했을 때 고득점 순으로 바우처 지급이 됩니다. 따라서 활용계획을 최대한 구체적이고 명확하게 작성하는 것이 좋습니다.
3. 서류평가에서 탈락 사유는 어떤 게 있을까요?
탈락 사유는 다양할 수 있는데요. 아래와 같은 경우가 있을 수 있습니다.
🔹 제출 서류의 해상도가 낮아 내용 식별이 불가능할 경우
🔹 신청 마감일 기준 3개월 초과된 서류를 제출할 경우
🔹 서류 미제출 또는 미인정 서류를 제출할 경우
🔹 타인의 서비스 활용 계획서를 복사하거나 유사하게 작성하는 경우
탈락 기업은 알림톡 또는 문자와 이메일로 탈락 사유를 통보해 드립니다.
4. 제로페이와 신한 바우처 카드의 차이점을 알고 싶어요.
제로페이는 교통카드처럼 금액을 충전해 쓰는 비실물 상품권 결제 방법입니다.
신한 바우처 카드는 체크카드 결제 방식과 같은데요. 신규 계좌 필요 없이 보유 중인 계좌를 연결하는 개인사업자 체크카드와
기업은행, 우체국, 농협, 신한은행 계좌에 연결 가능한 법인사업자 체크카드로 나뉩니다.
실물 카드 발급을 원하지 않을 경우 제로페이로 발급받아 사용하시는 걸 추천드립니다.
5. 신한 바우처 카드는 포인트 적립이나 소득공제가 되나요?
아니요. 비대면 서비스 바우처 예산집행에 대해서는 어떠한 포인트 적립, 소득 공제도 제공되지 않습니다.
6. 공급기업의 서비스를 이용하는 도중에 취소할 수 있나요?
바우처 결제가 완료된 이후에 결제 취소를 원하시는 경우에는 공급기업과 협의 후 취소 가능합니다. 단 결제 서비스를 선정일로부터 60일 이후에 취소할 시 첫 결제 내역 자체가 사라지게 됩니다. 따라서 바우처 승인 포기로 추후 사용이 불가합니다. 결제기한(최종 선정일로부터 90일 이내) 이후에는 결제 금액 취소가 불가하니 이 점 유의하세요!
7. 서비스 이용 건수 및 금액 제한이 있나요? 400만 원을 다 못 쓰면 어떻게 되나요?
공급기업 1개당 바우처 결제금액은 최대 220만 원(부가가치세 포함)입니다. 따라서 총 바우처 한도인 440만 원(부가가치세 포함) 내에서 최소 2개 이상의 다른 공급기업의 서비스를 이용해야 합니다. 단 220만 원을 초과하는 서비스 상품 구매 시 예외적으로 서비스 상품만큼 결제가 허용됩니다.
8. 바우처는 언제까지 이용해야 하나요?
수요기업 선정일로부터 60일 이내 1회 이상 서비스를 결제해야 하며 90일 이내 바우처를 사용해야 합니다. 만약 60일 이내에 1회 이상 결제한 기록이 없는 경우 수요기업 선정을 취소할 수 있으며, 90일 이후 잔액은 자동으로 환수 조치됩니다.
또한 서비스 상품 결제 후 30일 이내에 최소 1회 이상 해당 상품을 이용해야 합니다. 미이용 시 자동으로 결제 취소 및 사업비가 환수되고 3개월 연속 상품 이용 기록이 없는 경우에도 바우처 지원이 중단되니 꼭 유의하세요!
잔액은 정부 지원금 및 자부담 납부 비율에 따라 국고 환수 및 수요기업에 환납 처리됩니다.
9. 언제까지 공급기업 서비스를 사용할 수 있나요?
서비스 제공 기간은 서비스 상품에 따라 다릅니다. 단 최대 이용 기간은 24개월입니다.
10. 중소기업확인서를 제출해야 하나요?
아니요. 신청기업의 중소기업 여부 확인은 운영 기관인 이노비즈협회에서 신용정보회사를 통해 중소기업 여부를 확인합니다. 확인이 불가능할 경우 운영 기관이 직접 서류 제출을 요청드릴 수는 있습니다.
11. 온라인 신청이 어려워요. 대리 신청 가능한가요?
불가합니다. 사업 신청은 기업 대표자 혹은 실무책임자(소속 직원)만 가능하고 동일인이 2개 이상의 수요기업을 신청할 수 없습니다. 만약 공급기업 또는 제3자가 대리 신청한 사실이 확인될 경우 선정 취소 및 사업비 환수 등의 조치를 받을 수 있습니다.
현장을 위한 협업툴, 샤플도 이번 비대면 서비스 바우처 공급기업으로 선정되었어요!
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