환경보호와 경제적 효과를 동시에! 페이퍼리스 환경을 구축하기(ESG경영 / 디지털 전환 / 종이 없는 매장)

Shopl 2022. 2. 25. 16:24

코로나와 심각한 환경 오염 등으로 전 세계 모든 사회 · 경제 영역에 '불확실성'이라는 빨간 신호가 켜졌습니다.

이로 인해 많은 기업들이 지속가능 경영 전략인 1)ESG 경영을 실시하고 있죠.

1)ESG경영 : Environment(환경), Social(사회), Governance(지배구조)의 첫 번째 이니셜을 따온 단어입니다. 장기적인 관점에서 기업의 활동을 친환경 초점에 맞추고 사회적 책임 등을 함으로써 기업의 지속가능한 발전을 추구하는 개념입니다.

ESG경영의 한 예로 페이퍼리스(Paperless) 환경 구축이 있어요. 페이퍼리스 환경이란 전자 문서 등을 활용해 종이 사용량을 감소시키는 업무 환경을 뜻해요. 한국인터넷진흥원에 따르면, 2023년까지 약 2.1조 원 규모의 전자문서 신규시장이 창출될 것이며, 전자문서를 사용하는 기업들은 약 1.1조 원의 경제적 비용 절감을 기대할 수 있어요. 이미 많은 사무실에서 전자계약서, 전자결재서를 이용하고 있고 모바일통장, 전자 처방전 등 현장에서도 종이 대신 전자 문서를 활용하고 있죠.

사무실 뿐만 아니라 현장 업무에서의 페이퍼리스 환경 구축도 가속화되고 있습니다. 이미 일상이 되버린 유통업계의 전자 영수증, 은행의 모바일 통장, 약국의 전자 처방전 등을 예로 들 수 있어요.

페이퍼리스가 환경에 미치는 영향

한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면, 은행 한 곳에서 연간 발생하는 종이 문서는 약 1억 장이라고 합니다. 대형마트나 배달 앱 등에서 사용하는 종이 영수증은 1년에 1,079톤의 쓰레기를 배출해요.

A4용지 한 장에는 10L의 물과 2.88g의 탄소가 포함되어 있고, 종이 1톤을 위해 약 17그루의 나무가 쓰인다고 하니 종이 사용이 환경에 큰 영향을 끼치고 있는 것이죠.

그렇다면 현장에 페이퍼리스 환경을 구축하면 얼마나 환경 보호에 도움이 될까요?

종이영수증을 발행할 경우 무려 2,641톤의 온실가스를 감소시키고 20년된 소나무 94만 그루를 지킬 수 있다고 해요.

현장에서 사용되는 영수증과 각종 체크리스트, 보고서를 포함한다면 더 큰 범위에서 환경을 보호할 수 있는데요. 이렇듯 페이퍼리스 환경은 ESG경영을 잘 나타내는 대표적인 예라고 할 수 있어요.

페이퍼리스, 환경보호에만 효과적인 게 아니에요

장점 1. 경제적 효과

기업에서 사용하는 종이의 양이 많은 만큼, 금전적인 비용 또한 무시할 수 없어요. 작년 기준 우리나라 기업 및 금융 기관에서 종이 문서를 유통하고 보관하는 비용에만 연간 1조 원 이상을 투입했습니다. 페이퍼리스 환경을 구축하면 종이 구매 / 종이 출력 / 종이 보관하는 모든 부분에서 절감이 가능해집니다. 실제로 전자 방식의 보고로 복사용지 사용량을 2)25% 정도 감축한 사례도 있다고 해요.

장점 2. 정보 유출 위험 감소

사무실도 아닌 매장에서 업무 서류를 잃어버린다면? 상상만해도 끔찍한 일이죠. 기업의 중요한 정보가 아니어도, 핸드폰 번호, 계좌 번호 등 고객 정보가 담긴 포스트잇이 버려져 있는 것을 다른 고객이 발견할 경우 해당 매장 브랜드에 대한 신뢰성이 낮아질 수 있어요. 전자 보고서는 이와 같은 정보 유출을 감소시켜줍니다. 전자 보고서를 관리해주는 앱은 관리자와 매장 직원들만 접근 가능하고, 분실 위험 자체를 감소시켜주기 때문에 위와 같은 문제를 사전에 방지할 수 있어요.